Azienda e punto vendita
Leroy Merlin è un'azienda operante nel settore del bricolage e dell'edilizia, che offre soluzioni per il miglioramento del proprio spazio abitativo, un'ampia gamma di servizi per il cliente e prodotti di qualità comprovata in tutte le fasce di prezzo. Il punto vendita a Genova è uno tra i 48 sparsi su tutto il territorio nazionale ed è ubicato in Via Renata Bianchi 60 (16152), mettendo a disposizione del cliente svariati strumenti per la realizzazione dei progetti di rinnovo degli ambienti domestici, tra cui consulenze e corsi gratuiti.
Leroy Merlin Genova catalogo prodotti
Il Leroy Merlin a Genova dispone delle seguenti categorie di prodotti: giardino e terrazzo; bagno; cucina; illuminazione; decorazione; vernici; pavimenti e rivestimenti; porte, scale e finestre; ordine e sistemazione; stufe, climatizzatori e idraulica; utensileria e ferramenta; falegnameria e edilizia (per maggiori informazioni, sono reperibili anche i cataloghi "Speciale bagno", "Speciale vivere all'aperto", "Speciale pavimenti" e "Speciale porte & finestre").
Corsi per il fai-da-te e progettazione assistita
Presso il Leroy Merlin a Genova vengono organizzati corsi fai-da-te gratuiti, il sabato, aperti a tutti, previa iscrizione online (i posti disponibili sono, in genere, sui 30-35): il grado di difficoltà è variabile e gli argomenti trattati spaziano dalla cura di orto e giardino, rinnovo casa, lavori di riparazione, tecniche di posa di pavimentazione e rivestimenti, hobby creativi e restauro, pittura e isolamento termico, installazione e montaggio, alla creazione di oggetti di design.
Un altro servizio interessante è "Bagno Facile": si può richiedere un sopralluogo a casa, per la realizzazione di un progetto di restauro bagno e posa in 8 giorni, un preventivo su misura, con 20 rate a tasso fisso, 4 anni di garanzia sui prodotti acquistati e posati e la possibilità di detrazioni fiscali. Il cliente, in qualunque momento, può prendere appuntamento con un Consulente Progetto, per lo sviluppo di un piano di rinnovo bagno o giardino o richiedere l'aiuto di personale competente nella scelta del macchinario da giardino più adatto alle proprie esigenze e l'assistenza al primo avviamento del macchinario, per impararne il corretto modo di utilizzo. Con la modalità "Clicca e ritira in negozio", la merce può essere ordinata da casa e ritirata al Leroy Merlin Genova dopo sole due ore dalla prenotazione ed, in ogni caso, entro due giorni da tale data, con la possibilità di pagare anche al momento del ritiro in negozio.
Altri servizi utili presso Leroy Merlin a Genova
Si può richiedere, se in possesso dei giusti requisiti, l'Iva ad aliquota ridotta sulla posa di prodotti quali vasche e docce, climatizzatori, finestre, porte da interno, sanitari e stufe, con un rimborso dal 4% al 10%, a seconda della tipologia di lavoro di manutenzione. Il cliente è tutelato dalla tecnologia 3DSecure poiché è previsto il pagamento di acquisti online con carte di credito o carte regalo e direttamente in negozio con contanti, buoni, carte di credito, bancomat, bonifico bancario o assegno. Il reso merce è accettato entro 100 giorni, tranne che per prodotti su misura o che siano stati personalizzati: basterà presentare scontrino o fattura in negozio, o dare comunicazione di reso, seguendo la procedura web.
Si può prenotare la consegna a domicilio, disponibile da 5 giorni lavorativi (escluse le festività) e che può avvenire sul piano strada o direttamente nel proprio luogo abitativo, nonché il finanziamento sul pagamento degli articoli acquistati, presentando un documento d'identità, il codice fiscale o tessera sanitaria, un documento di reddito e le coordinate bancarie/IBAN (Leroy Merlin si appoggia all'azienda Findomestic). Infine, i clienti possono accedere alla Community online, nella quale consultare la sezione magazine, in cui trovare ispirazione per realizzare opere di rinnovo per la casa, il giardino, di design e bricolage, visualizzare i progetti realizzati dagli altri utenti della community, interagire con questi ultimi nel forum, per ricevere consigli e dritte e partecipare ai concorsi per lo sviluppo di piani di lavoro in varie categorie di fai-da-te (si vincono premi in denaro, sotto forma di credito da spendere in negozio).